پاورپوینت سیستم مدیریت فرایند کسب و کار BPMSچه چیزی است در 45 اسلاید در پاییز 1403 تهیه شده که برای دانشجویان رشته مدیریت مفید است. این پاورپوینت به راحتی قابل ویرایش است و در ادامه بخشی از محتوای آن را برای شما قرار داده ایم و پس از آن نیز فهرست محتوای پاورپوینت و همچنین تصویری از پیش نمایش اسلایدهای پاورپوینت را نیز قرار داده ایم و در صورتی که مایل باشید می توانید این پاورپوینت را خریداری نموده و به تمام محتوای آن دسترسی داشته باشید

بخشی از متن:

چرخه عمر BPM شامل چه مراحلی است؟

1- گام اول: طراحی

تحلیلگران تجاری، ابتدا اصول و قواعد کسب و کار موجود را بررسی می‌کنند، با ذینفعان مختلف مصاحبه می‌کنند و خروجی‌های موردنظر خود را با مدیریت سازمان به بحث می‌گذارند. هدف مرحله طراحی فرایند، دستیابی به فهمی از قواعد کار و اطمینان از همسویی نتایج با اهداف سازمانی است.

2- گام دوم: مدلسازی

مدلسازی به شناسایی، تعریف و بازنمایی فرآیندهای جدید جهت پشتیبانی از قواعد کاری موجود برای ذینفعان مختلف اشاره دارد.

3- گام سوم: اجرا

فرایندهای کسب و کار، ابتدا با گروه کوچکی از کاربران تست می‌شود، سپس به همه کاربران ارائه می‌شود. در مورد جریان کاری خودکار، ابتدا فرایند را به طور مصنوعی اجرا کنید تا خطاها به حداقل برسد.

4- گام چهارم: نظارت

در طول این مرحله، تیم باید بر فرآیند نظارت کند، بهبود کارایی را اندازه‌گیری و هر گونه تنگنای اضافی را شناسایی کند.

موارد استفاده از BPM چیست؟

نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS)، ساختار بیشتری در مورد فرآیندها فراهم کرده و برخی ناکارآمدی‌ها را در یک گردش کار معین حذف می‌کند. برخی نمونه‌هایی که با موفقیت اعمال شده‌اند، عبارتند از:

1- توزیع محتوا

شرکت‌های رسانه‌ای می‌توانند از BPM، برای خودکارسازی فرآیند آماده سازی، تهیه و تحویل محتوا، از تولید تا توزیع محتوا استفاده کنند.

یک سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار می‌تواند برای تعامل با مدیریت محتوا، مدیریت حقوق، ترافیک محتوا و سیستم‌های سفارش کار طراحی شود.

2- خدمات مشتریان

نمایندگان خدمات مشتری می‌توانند سوالات رایج را برای چت بات‌ها شناسایی کنند و در صورت وجود حجم بالای درخواست‌ها، خدمات تیم را کاهش دهند. برگردان متنی داده، از مراکز تماس و ربات‌های گفتگو نیز می‌توانند به خودکارسازی بیشتر فرآیندها و همچنین، اطلاع رسانی در مورد پاسخ‌های شخصی‌تر به مشتریان کمک کنند.

3- امور مالی

شرکت‌ها می‌توانند الگوهایی را برای استانداردسازی ارسال سفارشات خرید از تیم‌های مختلف ایجاد کنند. این به آنها امکان می‌دهد نرم افزار یا سخت افزار تجاری را با سرعت بیشتری تهیه کنند. علاوه بر این، می‌توان برای سناریوهای منحصر به فرد، گردش کار سفارشی ایجاد کرد.

BPMS چیست؟

نرم افزار BPM یا همان BPMS، یک ابزار اتوماسیون فرایند است که به کمک آن می‌توانید فرآیندهای جاری را بررسی کنید تا گلوگاه‌های موجود را شناسایی و کم کنید. همچنین، هزینه‌های کسب و کار را کنترل کنید، فرایندهای جاری را تا جای ممکن موثر سازید و از کارآمدی افرادی که در فرایندهای شما درگیر هستند، اطمینان حاصل کنید. نرم‌افزار بی پی ام، در پیگیری، اجرا و خودکارسازی برخی عناصر فرایندهای کسب و کار نیز نقش دارد. این ابزار، به عنوان یک سیستم شرکتی جهت ادغام اپلیکیشن‌ها، کارها، داده‌ها و یکپارچه سازی جریان داده‌ها و تسک‌ها بین تیم‌ها و دپارتمان‌ها آغاز به کار کرد.

فهرست:

فرآیند یا Process چیست؟

BPM چیست؟

چرخه عمر BPM شامل چه مراحلی است؟

موارد استفاده از BPM چیست؟

BPMS چیست؟

انواع سیستم BPMS

مزایای سیستم BPMS چیست؟

BPMS چگونه کار می‌کند؟

ویژگی‌های کلیدی BPMS چیست؟

کسب و کارها چه زمانی باید از BPMS استفاده کنند؟

مراحل اجرای موفقیت آمیز BPMS چیست؟